한국재난안전뉴스 장수빈 기자 | LG유플러스(대표 황현식)는 LG CNS와 함께 KB금융그룹의 ‘FCC(Future Contact Center, 고객센터) 콜인프라 구축사업’을 계약했다고 27일 밝혔다. 이 사업의 목적은 KB금융그룹의 계열사인 ▲KB국민은행 ▲KB증권 ▲KB손해보험 등 8개의 기업이 운영하는 고객센터 인프라와, 음성텍스트 변환·텍스트분석(STT/TA) 시스템을 KB 원클라우드(One-Cloud) 기반 FCC 인프라로 구축하는 것이다. 또 그룹 표준 클라우드를 구축해 운영 효율을 높이고, 계열사 간 끊김이 없는 서비스를 구현해 고객 경험을 높이자는 취지다. 이번 사업에서 LG유플러스와 LG CNS는 클라우드 기반의 미래형 컨택센터 서비스 제공을 위해 2023년 6월까지 음성과 데이터 기반의 다양한 솔루션 개발·인프라를 구축할 계획이다. 서비스 운영도 2026년까지로, 약 5년간 맡게 될 예정이다. LG유플러스 관계자는 “KB금융그룹의 성공적인 FCC 콜인프라 구축에 LG그룹의 전문역량을 활용하겠다”며 “금융권을 시작으로 여러 산업군에 ‘AICC(Artificial Intelligence Contact Center)’와 클라우드 시장을 선도하도
한국재난안전뉴스 장수빈 기자 | 코오롱베니트(대표 이진용)는 IT유통사업을 강화하기 위해 ‘서울본부’를 개소한다고 27일 밝혔다. 서울 여의도 유화증권빌딩에 위치한 ‘서울본부’에는 과천에서 이전한 코오롱베니트 IT유통사업 조직 전체가 자리 잡는다. 영업·엔지니어·마케팅 등 IT유통사업을 전담하는 ITD본부 소속 약 100여 명이 함께 서울본부로 이전했다. IT 인프라를 국내에 공급하고 있는 ‘코오롱베니트’는 IT유통사업 조직을 서울로 옮겼다. 이는 ▲글로벌 벤더 ▲파트너사 ▲고객사를 더욱 근거리에서 밀착 지원하고 소통하기 위함이다. 이 외에도 ▲기술검증(PoC, BMT)·교육 시설 ‘가산테크센터’ ▲비대면 테스트 인프라 ‘원격 클라우드 데모 센터’ ▲물류 거점 ‘광명물류센터’ 등과도 가까워져 효율적인 서비스를 제공할 수 있게 됐다. 한편, 서울본부 내에는 고객과 타 근무지 직원들이 사용할 수 있는 공유 오피스도 개설했다. 영업 접점 확대와 편의 제공을 위해, 업무차 방문한 파트너사 직원 등 모든 고객에게 개방할 계획이다. 이곳에서는 부산·대구·대전·광주 등지의 지방 지사 직원들도 서울 출장 시 현지와 같이 업무를 처리할 수 있다. 이진용 코오롱베니트 대표이사
한국재난안전뉴스 노혜정 기자 | SK텔레콤(대표 유영상)이 청년재단과 함께 미취업 청년들의 진로설계와 직무역량을 향상시키기 위한 ‘오픈콜라보 클래스’를 운영한다고 27일 밝혔다. 이번 ‘오픈콜라보 클래스‘는 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)로 인해 사회적 관계를 형성하거나 취업 역량을 높이기 어려웠던 미취업 청년과 고립·은둔 경험이 있는 청년들을 대상으로 진로설계를 돕고, 일경험을 제공해 청년 고용 활성화를 지원하는 프로그램이다. 사회 활동에 어려움을 겪거나, 취업에 대한 고민을 하고 있는 만 18~34세의 미취업 청년이라면 누구나 참여할 수 있다. ‘오픈콜라보 클래스’ 참가자들은 SKT의 메타버스 플랫폼 ‘이프랜드’에서 소그룹 워크샵을 통해 자신의 강점을 찾고 진로를 설계하는 프로그램과, 자신의 강점·관심분야를 바탕으로 SKT의 ESG(환경·사회·지배구조) 사업을 직접 기획하는 직무역량 강화 프로그램을 참여하게 된다. 특히 SKT는 사람 대신 인공지능(AI)이 전화를 걸어 대화, 설문 등 다양한 역할을 수행할 수 있는 인공지능 플랫폼 ‘NUGU bizcall(누구 비즈콜)’을 활용한다. 이를 통해 프로그램 참가자로부터 교육 관련 피드백을 받거나, 참가
한국재난안전뉴스 노혜정 기자 | 롯데하이마트(대표 황영근)가 MZ세대(1980년대·2000년대 초반 출생)와 소통과 공감대를 쌓기 위해 롯데하이마트 서비스를 곳곳에 녹여낸 웹드라마를 제작한다고 21일 밝혔다. 롯데하이마트는 모바일 앱(APP) 내 비디오커머스 ‘하트ON TV’와 공식 유튜브 채널에서 웹드라마를 공개한다. 매월 1편, 연내 총 10편의 웹드라마 본편을 공개할 예정이다. 특히 ‘하트ON TV’에서는 매주 외전편, 제작 메이킹 필름 등 서브 콘텐츠도 볼 수 있다. 웹드라마 ‘제 MBTI는 LOVE입니다만?’은 로맨틱 코미디 장르로, 가상의 중소 IT기업 ‘HM컴퍼니’에서 일어나는 다양한 에피소드를 담았다. 관찰력이 좋은 남자 주인공 ‘도상우’가 등장인물들의 MBTI(Myer Briggs Type Indicator, 16가지 성격유형 검사)를 추리하며 이야기를 이끌어나간다. MBTI라는 소재를 활용해 ‘나’에 대해 더 알고 싶어 하고, 이를 타인과 공유하려는 MZ세대의 문화를 보여줌으로써 공감대를 형성한다. 지난 2일 게시한 프롤로그는 지금까지 누적 시청자 9만명을 기록하며 본편 공개 전부터 높은 관심을 받고 있다. 오는 23일 본편 1화를 공개한다
한국재난안전뉴스 유예지 기자 | SK(주)(대표 최태원·장동현·박성하) C&C가 초경합금 공구 제조업체 한국야금에 ESG경영 진단 종합 플랫폼 ‘클릭 ESG’ 서비스를 제공한다고 19일 밝혔다. 한국야금은 해당 서비스를 통해 미국, 유럽 등 주요 수출 지역 ESG관련 공급망 실사에 적극 대응하며 ‘클릭 ESG’ 서비스를 통해 에너비소비, 온실가스 배출, 폐기물 재활용 등 환경분야 ESG 핵심 지표에 따른 결과를 확인해 동종 업계와 객관적 수준을 비교할 수 있다. 또한, 세부 개선 영역을 도출한 ‘종합 ESG경영 서비스’를 활용한다. 환경분야 외에도 ▲일과 삶의 균형, 기업 데이터 및 고객 개인정보 보호 등 ‘사회 분야’ ▲ESG 기반 사업 포트폴리오, ESG 기반 성과 평가 및 보상 등 ‘거버넌스 분야’ 등을 망라한 ESG 경영 혁신을 추진한다. SK C&C는 한국야금을 시작으로 ESG경영에 어려움을 겪는 중견·중소기업을 대상으로 서비스를 확대할 계획이다. 어떤 기업이든 클릭 ESG에 가입해 ESG 진단 항목 관련 데이터를 입력하면 ▲산업별 ESG 핵심 지표에 따른 결과 확인 ▲동종 업계와 객관적 수준 비교 ▲세부 개선 영역 도출 등 ESG 진
한국재난안전뉴스 장수빈 기자 | SK텔레콤(대표 유영상)은 글로벌 보안솔루션 업체 베리매트릭스와 '슈퍼노바'를 활용한 리마스터링(Re-Mastering) 콘텐츠 사업에 협력하는 업무협약(MOU)을 체결했다고 18일 밝혔다. '슈퍼노바'는 SKT 5대 사업 중 하나인 미디어 사업군을 이끄는 핵심 기술이다. AI 딥러닝 알고리즘 기반의 디올디파이(De-oldify, 오래된 영상을 최신 영상으로 리마스터링하는 미디어 AI 기술) 기술을 통해 오래된 영상이나 음원의 화질을 고화질로 개선한다. 현재까지 ▲방송(MBC 오래된 콘텐츠 화질 개선) ▲공공기관(독립기념관 기록물 복원) ▲스포츠(SK텔레콤 오픈 메타버스 생중계) 등 여러 분야에서 적극 활용된다. 지난 2월 스페인에서 열린 MWC22에서는 스마트폰 버전 애플리케이션을 글로벌 고객들에게 처음 선보였고, 현지 관람객·기업들에 호평을 받았다. SKT와 슈퍼노바 협력에 나선 베리매트릭스는 세계 최대 콘텐츠·애플리케이션 보안 솔루션 공급업체 중 하나다. 현재 중남미와 유럽 등의 주요 통신사와 콘텐츠 공급사 등 전 세계 120개국, 1000개 이상의 고객사를 보유하고 있다. 양측은 이번 협력을 통해 해외 방송사나 콘텐츠
한국재난안전뉴스 장수빈 기자 | 삼성전자(대표 경계현·한종희)가 전 세계 주요 국가 고객들이 자신만의 라이프 스타일에 맞는 제품과 서비스를 직접 선택하고 만들 수 있도록 하는 ‘#유메이크(YouMake)’ 글로벌 캠페인 시작한다고 17일 밝혔다. 유메이크는 개인화한 경험과 기기 간 연결성을 추구하는 회사 비전을 담은 캠페인이다. 올 1월 세계 최대 IT 전자 전시회 ‘CES 2022’에서 처음 소개됐다. 삼성전자는 이번 캠페인을 통해 주 타깃인 MZ세대(1980년대·2000년대 초반 출생)를 비롯한 고객들이 삼성닷컴 내 ‘#유메이크’ 페이지에서 자신의 취향과 스타일에 맞게 제품을 디자인해 볼 수 있게 해 차별화한 맞춤형 경험을 제공한다. 이곳에서는 고객들이 제품 컬러와 마감 소재를 선택하는 등 원하는 스타일을 직접 디자인하고, 완성된 디자인의 제품은 저장하거나 실제로 구매도 할 수 있다. 즉, 삼성전자의 맞춤형 제품군을 자신만의 개성에 맞게 디자인해서 구매할 수 있도록 하는 방식이다. 이와 함께, 고객들은 삼성전자의 사물 인터넷(IoT) 플랫폼인 ‘스마트싱스(SmartThings)’를 통해 제품의 연결성과 효용을 경험할 수 있다. 예를 들어 스마트 모니터로
한국재난안전뉴스 노혜정 기자 | 위니아(대표 최찬수)가 오는 30일까지 새로운 사명으로 새 출발을 알리는 봄맞이 프로모션 ‘위니아 BIG 페스티벌’을 진행한다고 12일 밝혔다. 위니아는 지난 3월 주주총회에서 국내를 대표하는 3대 가전사로서의 입지를 탄탄히 하고, 글로벌 경쟁력을 강화하기 위해 사명을 변경했다. 새이름으로 새출발한다는 의미에서 위니아의 주요 제품인 ▲냉장고 ▲김치냉장고 ▲에어컨 ▲세탁기 ▲공기청정기 등으로 구성된 다양한 프로모션을 준비했다. 위니아 BIG 페스티벌은 ▲위니아 냉장고 베스트 상품기획전 ▲2022년형 위니아 에어컨 출시기념 트리플 혜택 이벤트 ▲실속 세탁가전 스마트 위니아 초특가 행사 ▲우리 집 건강지킴이 위니아 공기청정기 기획전으로 구성됐다. ▲하이마트 ▲전자랜드 ▲이마트 ▲홈플러스 ▲백화점 등 전국 대형 오프라인 매장에서 동시 진행된다. 위니아 냉장고 베스트 상품기획전은 쿼드(QUAD) 독립냉각 시스템을 적용한 4도어 프리미엄 냉장고 ‘위니아 프렌치’와, ±0.1℃ 초정밀 정온기술이 탑재된 ‘딤채’ 김치냉장고를 행사 모델에 한해 최대 30% 할인된 가격으로 만날 수 있다. 2022년형 위니아 에어컨 출시를 기념한 ‘동시 구매
한국재난안전뉴스 노혜정 기자 | 카카오(대표 남궁훈)가 2022년 상반기 채용연계형 인턴십을 모집한다고 11일 밝혔다. 이번 인턴십은 테크 분야 개발자를 대상으로 진행하며, 세 자리 수 합격자를 최종 선발한다. 합격자는 두 달간의 인턴십 기간이 종료된 후 평가를 거쳐 카카오에 정규직으로 입사할 수 있는 기회를 얻을 수 있다. 모집 분야는 ▲서버(Server) ▲클라이언트(iOS, Android, Front-End, Windows) ▲데이터(Data Engineering, Data Science(ML, Statistics), Data Platform Engineering) ▲인프라 (Infra개발, System Engineering, Network Engineering)로, 세부 직무에 맞춰 지원하면 된다. 모집 기간은 오늘부터 내달 2일 오후 5시까지이며, 학력·전공에 상관없이 지원 가능하다. 모든 지원자는 코딩테스트를 거치고, 세부 직무에 따라 2차 테스트 또는 추가 과제를 진행할 수 있다. 서류 전형과 인터뷰를 거쳐 6월 중 합격자를 발표할 예정이며, 모든 모집 과정은 비대면으로 이뤄진다. 인턴십 기간은 6월 말부터 8월 말까지다. 한편, 카카오는 이번
한국재난안전뉴스 유예지 기자 | KT(대표 구현모·박종욱)가 청년 인공지능 인재양성 프로그램 KT 에이블스쿨(KT AIVLE School) 1기 교육생과 KT그룹을 비롯한 AI원팀 참여 기업, 스타트업 등이 참여할 수 있는 잡페어(Job Fair)를 개최했다고 10일 밝혔다. 잡페어에는 KT를 비롯한 BC카드, 케이뱅크, 지니뮤직, 나스미디어 등의 KT 그룹 내 주요 기업과 더불어 AI 원팀 내의 현대중공업그룹, 올거나이즈(인지검색), 웨인힐스벤처스(AI영상제작), 디에스랩글로벌(사이버보안), 액션파워(음성인식개발), 모빌린트(AI반도체개발) 등 5개사의 스타트업도 참여했다. KT 에이블스쿨 교육생들은 해당 행사를 통해 각 기업별 채용 담당자와 기업의 AI/DX 관련 직무 분야의 현직자를 만나 자유롭게 질의응답할 수 있는 시간을 가졌다. 참석한 교육생 중 일부는 4월 중 수시 채용을 통해 KT 에이블스쿨 채용 연계 기업에 우선 채용될 수 있는 기회를 얻게 되며, 1기 교육이 마무리되는 5월 중순경 기업별 정시 채용 절차도 진행된다. 지난해 12월 시작된 KT 에이블스쿨 1기는 교육생을 대상으로 이론과 기본 교육 위주의 비대면 교육을 진행, 이후 교육 기간부터
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