한국재난안전뉴스 정윤희 기자 |

하나은행(은행장 이호성)이 공적연금을 수령하는 고객들의 금융 편의성을 높이기 위해 비대면 전용 소액 신용대출 상품인 ‘하나원큐 연금생활비대출’을 새롭게 선보였다.

최근 디지털 금융 서비스가 일상화되면서 은행 영업점을 직접 방문하지 않고도 금융 업무를 처리하려는 수요가 꾸준히 증가하고 있다. 특히 고령층 고객들의 경우 이동 부담을 줄이고 원하는 시간에 손쉽게 금융 서비스를 이용할 수 있는 비대면 채널의 중요성이 커지고 있다.  

하나은행이 출시한 ‘하나원큐 연금생활비대출’은 국민연금, 공무원연금, 사학연금, 군인연금 등 4대 공적연금을 수령하는 고객을 대상으로 한 생활자금 지원 상품이다. 기존에는 영업점에서만 가입할 수 있었지만, 이번 상품 출시를 통해 모바일 앱에서도 손쉽게 이용할 수 있도록 서비스를 확대했다.

고객은 하나은행 모바일 애플리케이션 ‘하나원큐’를 통해 대출 한도 조회부터 신청, 약정, 실행까지 전 과정을 비대면으로 진행할 수 있다. 별도의 영업점 방문 없이 스마트폰만으로 이용 가능하며, 서류 제출 절차를 최소화해 고객 편의성을 높였다.

특히 고령층 고객도 쉽게 이용할 수 있도록 복잡한 절차를 줄이고 직관적인 사용자 환경(UI)을 적용한 것이 특징이다. 이를 통해 디지털 금융 이용 경험이 많지 않은 고객도 보다 쉽고 편리하게 서비스를 이용할 수 있도록 했다.

대출은 연 1.0%의 고정금리가 적용되며, 하나은행으로 공적연금을 수령하고 있는 고객에게 50만원 한도로 제공된다. 또한 마이너스통장 방식으로 운영돼 공과금 납부, 의료비, 경조사비 등 갑작스럽게 발생하는 생활비 수요에 유연하게 활용할 수 있다.

상품은 연금 수령 계좌와 연계해 상환 부담을 낮춘 것이 특징이다. 안정적인 상환 구조를 갖춘 만큼 고객의 금융 부담을 줄이는 동시에, 취약계층이 고금리 대출시장으로 유입되는 것을 예방하는 데에도 도움이 될 것으로 기대된다.

하나은행 관계자는 “고령화가 가속화되면서 연금 수급 손님의 소액 생활자금 수요가 증가함에 따라 이번 상품을 기획했다”며 “이번 비대면 상품 출시로 손님의 금융 편의성을 제고하고 공적연금 수령 손님에게 저금리 대출 혜택을 제공할 수 있을 것으로 기대된다”고 밝혔다.